Как изменились запросы клиентов на вилочные погрузчики
Складская техника за последние годы изменилась до неузнаваемости. Современные модели оснащаются продвинутыми электронными системами, отвечают высоким стандартам безопасности и экологичности. Вместе с техническим прогрессом трансформировались и ожидания клиентов: они стали внимательнее к деталям, стали понимать ценность мониторинга, комфорта и управляемости.
Рассказывают эксперты Forklift.Blog
Какая техника была популярна раньше
Еще 5–7 лет назад рынок был ориентирован на простую и проверенную временем технику:
- дизельные и бензиновые вилочные погрузчики с хорошей проходимостью;
- базовая комплектация без дополнительных функций;
- выбор модели в первую очередь по грузоподъемности и цене;
- минимальное внимание к эргономике и безопасности — комфорт оператора воспринимался как излишество.
Электропогрузчики тогда вызывали скепсис: их считали дорогими и ненадежными. Ситуация кардинально изменилась.
Главные тенденции последних лет
Развитие технологий позволило электропогрузчикам конкурировать с техникой на ДВС. Они стали мощнее, удобнее, безопаснее и выгоднее в обслуживании. Сформировался новый подход к выбору техники:
- все больше клиентов отдают предпочтение электропогрузчикам, особенно для работы в закрытых помещениях, теплицах, торговых залах;
- возрос интерес к экологичным решениям, соответствующим современным стандартам;
- бизнес ориентируется на ESG-принципы: внимание к экологии, социальной ответственности, качественному управлению;
- литий-ионные аккумуляторы сделали возможным использование электропогрузчиков и на улице;
- растет спрос на энергоэффективные модели;
- в продаже увеличилась доля узкоспециализированной техники — например, многоходовые модели или штабелёры с боковой загрузкой;
- покупатели стали внимательнее к эргономике, особенно к удобству кабины и управлению — это напрямую влияет на продуктивность.
Критерии выбора техники
Сегодняшние покупатели оценивают погрузчики по множеству характеристик:
- маневренность и способность работать в ограниченном пространстве;
- продолжительность автономной работы, простота замены батарей;
- возможность подключения навесного оборудования и быстрой смены оснастки;
- встроенные системы безопасности: контроль скорости, камеры, датчики препятствий.
Кроме того, после 2022 года стали особенно важны надёжность бренда и наличие сервисной поддержки в регионе.
Кто сегодня покупает складскую технику
Изменилась и сама аудитория:
- вырос спрос со стороны логистических компаний и представителей электронной коммерции;
- увеличилось число тендеров на закупку техники крупными заказчиками — доля единичных покупок снизилась;
- аренда стала популярной: машины всё чаще приобретают под последующую сдачу в лизинг или прокат;
- закупками техники всё чаще занимаются технические специалисты, хорошо разбирающиеся в характеристиках.
Прогнозы на ближайшие годы
В будущем рынок продолжит технологическое развитие.
Ожидается:
- рост интереса к полуавтоматизированной технике;
- активное внедрение программного обеспечения для удалённого управления и мониторинга;
- переход на литий-ионные аккумуляторы как основной стандарт;
- ориентация на специализированные модели для конкретных задач.
Таким образом, покупатели стали требовательнее и лучше осведомлены. Они выбирают не просто технику, а решение, которое максимально соответствует задачам бизнеса. Тренд на автоматизацию, энергоэффективность и адаптацию к условиям эксплуатации будет только усиливаться.
Самый большой выбор складской техники и оборудования в России представлен на выставке CeMAT RUSSIA. Запланируйте посещение выставки с 16 по 18 сентября 2025 г.
Регистрация на CeMAT RUSSIA 2025 бесплатная при использовании промокода CR25NEWS. Получите электронный билет по промокоду.