Как изменились запросы клиентов на вилочные погрузчики

Складская техника за последние годы изменилась до неузнаваемости. Современные модели оснащаются продвинутыми электронными системами, отвечают высоким стандартам безопасности и экологичности. Вместе с техническим прогрессом трансформировались и ожидания клиентов: они стали внимательнее к деталям, стали понимать ценность мониторинга, комфорта и управляемости.

Рассказывают эксперты Forklift.Blog

Какая техника была популярна раньше

Еще 5–7 лет назад рынок был ориентирован на простую и проверенную временем технику:

• дизельные и бензиновые вилочные погрузчики с хорошей проходимостью;
• базовая комплектация без дополнительных функций;
• выбор модели в первую очередь по грузоподъемности и цене;
• минимальное внимание к эргономике и безопасности — комфорт оператора воспринимался как излишество.

Электропогрузчики тогда вызывали скепсис: их считали дорогими и ненадежными. Ситуация кардинально изменилась.

Главные тенденции последних лет

Развитие технологий позволило электропогрузчикам конкурировать с техникой на ДВС. Они стали мощнее, удобнее, безопаснее и выгоднее в обслуживании. Сформировался новый подход к выбору техники:

• все больше клиентов отдают предпочтение электропогрузчикам, особенно для работы в закрытых помещениях, теплицах, торговых залах;
• возрос интерес к экологичным решениям, соответствующим современным стандартам;
• бизнес ориентируется на ESG-принципы: внимание к экологии, социальной ответственности, качественному управлению;
• литий-ионные аккумуляторы сделали возможным использование электропогрузчиков и на улице;
• растет спрос на энергоэффективные модели;
• в продаже увеличилась доля узкоспециализированной техники — например, многоходовые модели или штабелёры с боковой загрузкой;
• покупатели стали внимательнее к эргономике, особенно к удобству кабины и управлению — это напрямую влияет на продуктивность.

Критерии выбора техники

Сегодняшние покупатели оценивают погрузчики по множеству характеристик:

• маневренность и способность работать в ограниченном пространстве;
• продолжительность автономной работы, простота замены батарей;
• возможность подключения навесного оборудования и быстрой смены оснастки;
• встроенные системы безопасности: контроль скорости, камеры, датчики препятствий.

Кроме того, после 2022 года стали особенно важны надёжность бренда и наличие сервисной поддержки в регионе.

Кто сегодня покупает складскую технику

Изменилась и сама аудитория:

• вырос спрос со стороны логистических компаний и представителей электронной коммерции;
• увеличилось число тендеров на закупку техники крупными заказчиками — доля единичных покупок снизилась;
• аренда стала популярной: машины всё чаще приобретают под последующую сдачу в лизинг или прокат;
• закупками техники всё чаще занимаются технические специалисты, хорошо разбирающиеся в характеристиках.

Прогнозы на ближайшие годы

В будущем рынок продолжит технологическое развитие. 

Ожидается:

• рост интереса к полуавтоматизированной технике;
• активное внедрение программного обеспечения для удалённого управления и мониторинга;
• переход на литий-ионные аккумуляторы как основной стандарт;
• ориентация на специализированные модели для конкретных задач.

Таким образом, покупатели стали требовательнее и лучше осведомлены. Они выбирают не просто технику, а решение, которое максимально соответствует задачам бизнеса. Тренд на автоматизацию, энергоэффективность и адаптацию к условиям эксплуатации будет только усиливаться.

     Самый большой выбор складской техники и оборудования в России представлен на выставке CeMAT RUSSIA.  Запланируйте посещение выставки с 16 по 18 сентября 2025 г.   

Регистрация на CeMAT RUSSIA 2025 бесплатная при использовании промокода CR25NEWS. Получите электронный билет по промокоду.